Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles Wissenswerte rund um unsere digitale Akademie im Überblick.
Nein. Unsere Bildungsangebote sind explizit so konzipiert, dass kein tiefes Vorwissen nötig ist. Zum Abrufen der Audio-Podcasts oder zum Ansehen der Live-Webinare müssen Sie lediglich auf einen Link klicken, den wir Ihnen per E-Mail senden. Es ist keine Software-Installation erforderlich.
Ja, alle angemeldeten Teilnehmer erhalten innerhalb von 24 Stunden nach Beendigung des Webinars einen Link zur Video-Aufzeichnung. So können Sie den Inhalt ganz entspannt noch einmal in Ihrem eigenen Tempo wiederholen.
Unser Premium-Akademie-Paket (Abonnement für 19 €/Monat) ist absolut flexibel. Sie können es monatlich kündigen – eine kurze formlose Mitteilung an unseren E-Mail-Support genügt.
Die Abrechnung erfolgt sicher über zertifizierte europäische Zahlungsdienstleister. Wir bieten Ihnen die bequeme Bezahlung per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder Vorkasse-Banküberweisung an. Ihre Finanzdaten sind durch moderne SSL-Verschlüsselung geschützt.
Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter! Unser deutschsprachiger Kundenservice ist per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Wir beantworten Ihre technischen und organisatorischen Fragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden geduldig und ausführlich.